Не можете да получите достъп до приложения, актуализации или мрежови услуги на Вашия телевизор Bravia? – 17 май 2018 г.
От 21 май 2018 г. за много малка част от телевизорите Bravia достъпът до приложения, актуализации и други мрежови услуги може да стана невъзможен. Това се дължи на кеширана информация*, останала на Вашите устройства – обикновено на Вашия интернет рутер – след надстройване на сървър на Bravia.
Ако не виждате никакви икони на мрежови услуги или приложения или нямате достъп до приложения и други мрежови услуги на Вашия телевизор, моля, опитайте следното:
- Изключете и включете отново след една минута кабелите за електрозахранване на Вашия телевизор и интернет рутер
За да помогнете на Вашия телевизор да работи безпроблемно, ние препоръчваме също да имате най-новия фърмуер, инсталиран на Вашето устройство.
Ако все още нямате достъп до приложения или други мрежови услуги, след като сте опитали посоченото по-горе, моля, свържете се с нас.
Извиняваме се за неудобството, което това може да причини.
*Кешираната информация включва данни от интернет, доставчика на интернет услуги и мрежата на рутера/домашната мрежа.
Регистрирайте продуктa си
Насладете се на достъп до цялата информация и страхотни сделки и поддържайте продукта си актуализиран
Общност на Sony
Посетете нашата общност и споделете Вашите преживявания и решения с други клиенти на Sony
Свързване с отдела за поддръжка
Свържете се с Вашия екип за поддръжка на Sony
Ремонт и гаранция
Можете да резервирате, проследявате или дори да избегнете ремонт
Support by Sony (мобилно приложение)
Никога не пропускайте отново актуализация! Намирайте информация и получавайте моментални известия за Вашия продукт
