ID на член : 00232602 / Последна актуализация : 27/11/2019

Фърмуерът е възобновен:  Истински безжични слушалки WF-1000XM3 и устройства, използващи iOS 13.1 – 5 ноември 2019

    5.11.2019 г.


    Проблемите с iOS 13.1 и WF-1000XM3 са разрешени 

    Радваме се да съобщим, че е налично решение за предварително обявените проблеми, свързани с iOS 13.1 (вижте известието по-долу). 

    Тъй като Apple пуска нова версия на iOS 13.2 (налична от 5 ноември 2019 г.), Sony ще възобнови актуализацията на фърмуера (сега 1.3.7) за WF-1000XM3, която временно спряхме като предпазна мярка с цел избягване на потенциални проблеми. 

    Актуализацията на фърмуера 1.3.7 ще подобри свързаността с iOS и подобрява съвместимостта с устройства с Windows 10. 
    Моля, актуализирайте първо устройството си с iOS до iOS 13.2, преди да инсталирате фърмуера на WF-1000XM3. 

    Къде мога да изтегля този фърмуеър?

    Както обикновено, фърмуерът ще се разпространява чрез придружаващото приложение Headphones Connect. 
    Можете да намерите повече информация на страницата на фърмуера на WF-1000XM3
     


    26 септември 2019 г.
    Sony Corporation

    iOS13.1 & WF-1000XM3 

    За съжаление Sony откри следните проблеми при използване на истински безжични слушалки WF-1000XM3 в комбинация с устройства на Apple, които използват пуснатата наскоро iOS версия 13.1: 

    • Езикът за гласово упътване не може да бъде променян от приложението Headphones Connect. 
    • Функцията за лесно сдвояване на приложението Headphones Connect не работи
      (Все още можете да сдвоите WF-1000XM3 чрез настройките за Bluetooth на изходното устройство) 
    • Функцията за актуализация на софтуер на приложението Headphones Connect не работи.
      (Съответно, Sony временно преустанови изтеглянето на софтуер) 
    • Google Assistant не работи.

    Предишните iOS версии не са засегнати

    iOS13.1 беше пусната на 24 септември 2019 г.

    • Ако вече сте актуализирали Вашето устройство с iOS до версия 13.1, все още можете да се наслаждавате на възпроизвеждане на музика или промяна на настройките Ви за звука в приложението Headphones Connect.
    • Ако все още не сте актуализирали Вашето устройство с iOS и използвате версия 13.0 или по-стара, споменатите по-горе проблеми няма да възникнат.

    Какво ще направи Sony, за да разреши проблема?

    Инженерите на Sony работят върху мерки за отстраняване на актуализация на фърмуера в сътрудничество с Apple, за да оправят това възможно най-скоро. 
    Искаме да Ви благодарим за разбирането и се извиняваме за причиненото неудобство.

    За да останете информирани, моля, посещавайте тази страница редовно или я добавете към списъка с отметки. Ще я актуализираме, когато получим нова информация.