ID на член : 00235204 / Последна актуализация : 13/12/2019

Известие за безплатен ремонт: FE 16-35mm F2.8 GM "SEL1635GM" сменяем обектив – 14 ноември 2019 г.

    Открихме, че при малък брой обективи с Е-байонет FE 16-35mm F2.8 GM "SEL1635GM" фотоапаратът може да не работи правилно, когато е прикрепен подходящият обектив SEL1635GM.

    Ако имате един или повече от съответните продукти, посочени по-долу, които са обект на този рядък феномен (описан подробно по-долу), Вие отговаряте на условията за безплатна проверка & в нашата програма за ремонт*. Ние ще ремонтираме засегнатия обектив безплатно до 31 март 2023 г.

    За повече информация, моля, вижте подробностите по-долу.


    Извиняваме се за причиненото неудобството и Ви благодарим за разбирането.

     

    * Безплатната програма за ремонт покрива само повредата на конкретна електрическа печатна платка, която причинява това явление. Ако друг компонент причини повреда на обектива, може да се наложи такса за обслужване.


    Феномен:

    • Фотоапаратът може да не работи правилно, когато обективътFE 16-35mm F2.8 GM е закрепен.
    • Дисплеят на задния монитор на фотоапарата може да не работи правилно, когато обективътFE 16-35mm F2.8 GM е закрепен.

    Какво да направите:

    • Само ограничено количество от произведените устройства могат да бъдат засегнати от този рядък феномен. Моля, проверете дали Вашето конкретно устройство наистина е засегнато, като използвате нашата Проверка на серийния номер.
    • Ако изпитвате тези симптоми и Вашият сериен номер е проверен, моля, отидете до най-близкия оторизиран сервизен център, за да се възползвате от безплатен ремонт (ще бъдете пренасочени към търсачка на оторизиран сервизен център, ако серийният Ви номер е проверен)

     

     

      Лист за проверка на сериен номер

     

    Къде мога да намеря серийния номер?

    Производственият сериен номер е щампован върху пластината, разположена отстрани на обектива.

     

    Период на приложение на безплатната програма за ремонт

    • Валидна до 31 март 2023 г.