ID на член : 00246891 / Последна актуализация : 18/06/2020

Съобщение за Програма за замяна на някои SD карти с памет от серия SF-M, спецификация TOUGH за серия SF-M и спецификация TOUGH за серия SF-G

    Благодарим Ви за Вашия интерес към продуктите на Sony.

    Установихме проблем с някои SD карти с памет от серия SF-M, спецификация TOUGH за серия SF-M и спецификация TOUGH за серия SF-G.

    Проблем с данните на VSC режим

    Когато използвате съвместим с VSC режим (Клас на скорост на видео) фотоапарат*, записаните данни за кадрите на картата може да са повредени или да не са оптимално записани.

    * Съвместими с VSC режим фотоапарати с V60/V90.

    За да разрешим този проблем, ние внедряваме програма за безплатна замяна на засегнатите SD карти с памет.

    Приложими модели

    Можете да идентифицирате картата си, като използвате номера на модела от предната страна на картата, както е показано с червения кръг.
     

    Серия SF-M

    Забележка! Приложимите карти могат да бъдат идентифицирани само ако виждате "V60", "R:277MB/s" и "W:150MB/s" на предната част на картата.

      
    • SF-M64
    • SF-M128
    • SF-M256


    Спецификация TOUGH за серия SF-M

      
    • SF-M64T
    • SF-M128T
    • SF-M256T


    Спецификация TOUGH за серия SF-G

      
    • SF-G32T
    • SF-G64T
    • SF-G128T

     

    Как да проверите дали картата Ви е засегната

    Серия SF-M

    1. Проверете дали имате приложима карта. Карти от серия SF-M могат да бъдат идентифицирани с V60, R:277MB/s и W:150MB/s, отпечатани отпред.
    2. Проверете задната страна на картата Ви и вижте дали е добавена маркировка звезда/звездичка (*) в долния ляв ъгъл.
      1. Ако Е, Вашата карта не е засегната от този проблем.
      2. Ако НЕ Е, Вашата карта е засегната от този проблем.

    Засегната карта

    Засегната карта

    Незасегната карта

     

    Спецификация TOUGH за серия SF-M

    1. Проверете задната страна на картата Ви и вижте дали е добавена маркировка звезда/звездичка (*) в долния ляв ъгъл.
      1. Ако Е, Вашата карта не е засегната от този проблем.
      2. Ако НЕ Е, Вашата карта е засегната от този проблем.

    Засегната карта

    Незасегната карта

     

    Спецификация TOUGH за серия SF-G

    1. Проверете задната страна на картата Ви и вижте дали е добавена маркировка звезда/звездичка (*) в долния ляв ъгъл.
                      a. Ако Е, Вашата карта не е засегната от този проблем.
                      b. Ако НЕ Е, моля, вижте следващата стъпка.

    2. Разгледайте задната страна на картата си и вижте дали буквено-цифреният код започва с TV или TR.
                      a. Ако буквено-цифреният код започва с TR, Вашата карта не е засегната от този проблем.
                      b. Ако буквено-цифреният код започва с TV, Вашата карта е засегната от този проблем.

    Засегната карта

    Незасегната карта

    Незасегната карта


    Предлагаме безплатна замяна на засегнатите SD карти с памет от 18 юни 2020 г. до 31 март 2022 г.

    Можете да поискате обмяна на SD карта чрез този формуляр за заявка.

    ВАЖНО: Не можем да прехвърлим съдържанието от засегната Ви SD карта с памет към картата за замяна. Моля, създайте архив на съдържанието си на компютър или друго устройство за съхранение, преди да ни изпратите картата за замяна.

    * Като резултат от текущата ситуация с COVID-19 някои от нашите услуги може да са засегнати. Докато се опитваме да сведем затрудненията до минимум, може да има забавяния. Извиняваме се за евентуалните неудобства, които това може да причини, и благодарим за Вашето разбиране по време на този тежък период.