ID на член : 00250424 / Последна актуализация : 07/12/2020

Проблем със сателитна настройка за серии XH90 и XH92

    Когато издава актуализации на фърмуера, Sony винаги следи внимателно изпълнението, за да гарантира, че нашите клиенти се наслаждават на гладко и задоволително изживяване.

    На 12 август 2020 г. Sony издаде пакет с фърмуер за серии XH90 и XH92. За съжаление, техническият ни екип откри, че сателитната настройка на DVB-S е нарушена, ако сте актуализирали телевизора си и ако сте извършили нулиране до фабрични настройки след актуализацията през август. Sony издаде продължение на фърмуерен пакет оттогава.

    Ако изпитвате затруднения със сателитната настройка, моля, посетете нашето ръководство за сателитна настройка или вижте това видео:

    Ако все още не можете да извършвате настройка, моля, свържете се с нас.


    Актуализирали сте до v6.0384 и не сте извършили нулиране до фабричните настройки?

    Sony Ви съветва да не извършвате нулиране до фабричните настройки, докато не актуализирате до най-новата версия на фърмуера, която е издадена на 26 ноември 2020 г.

    Препоръчителният начин да получите тази актуализация е да се уверите, че настройката Automatic software download (Автоматично изтегляне на софтуер) на Вашия телевизор е зададена на [ON] (ВКЛ). След което Вашият телевизор трябва да получи автоматично обновяване през следващите седмици.

    Междувременно Ви благодарим за разбирането и се извиняваме за причинените неудобства.

    Не сте сигурни към коя серия телевизори принадлежи Вашият модел? Ето някои примери:

    • KD-65ZD9
    • KD-75XE9405
    • KD-43XF8096