ID на член : 00279281 / Последна актуализация : 02/06/2022Печат

Как да направите правилна снимка на екрана за системна информация

    Необходима ни е снимка на целия телевизор с екрана за системна информация, на която ясно се виждат моделът, серийният номер и идентификаторът на устройството:

     

    Как да стигнете до екрана за системна информация:

    1. Натиснете бутона "HELP" (Помощ) на дистанционното управление.

    2. На екрана на телевизора преминете надолу до "Състояние и диагностика" в лявото меню и натиснете OK

    3. Навигирайте надолу в дясната част на екрана до "Системна информация" и натиснете OK

    4. Появява се екранът със системна информация. Това е мястото, където ще намерите серийния номер, идентификатора на устройството и името на модела. Това е екранът на телевизора, който трябва да заснемете.

    Добра снимка на екрана за системна информация, която ще бъде приета:

    - Трябва да се вижда целият екран на телевизора и малко от фона.
    - телевизорът трябва да показва екрана за системна информация със серийния номер, идентификатора на устройството и номера на модела

     

    Снимки, които няма да бъдат приети:

    - Снимките по-долу няма да бъдат приети, тъй като не показват целия екран на телевизионното устройство:

    - Снимка на гърба на телевизора няма да бъде приета:

    - Снимка на екрана на състоянието няма да бъде приета:

    - Снимка на екраните "За" и "Състояние" няма да бъде приета:

    - Снимка на кутията на телевизора няма да бъде приета:

    Какъв формат трябва да се използва за качване на документи?

    Моля, използвайте само файлове във формат pdf, png, jpeg или jpg и име на файл, което не съдържа никакви специални символи, освен точка преди разширението на файла.

    Има ли някакви ограничения за размера на качваните документи?

    Размерът на един файл може да бъде максимум 5 MB за един файл. Общо можете да качите до 10 MB.