Поддръжка на SonyXR-77A84L

ID на член : 00278221 / Последна актуализация : 11/03/2025Печат

Имате проблеми с телевизора? Нулиране на телевизора с горещо рестартиране, изключване и включване на захранването или възстановяване на фабричните данни

Какво да направите, ако телевизорът ви се изключва случайно, блокира, непрекъснато се рестартира и т.н.

    Има ли телевизорът ви специфични проблеми, които не можете да отстраните? Забелязали ли сте, че приложенията на телевизора ви се сриват или че телевизорът ви се рестартира или изключва на случаен принцип? Нашето ръководство за отстраняване на проблеми съдържа всички необходими отговори.

    Преди да извършите нулиране на телевизора, първо трябва да проверите дали телевизорът ви реагира, или не.

    Реагира ли вашият телевизор?


    ДА

    Телевизорът ви реагира, ако реагира, когато натиснете бутоните на телевизора или на дистанционното управление.

    Ако телевизорът ви реагира, но има специфични проблеми (сривове на приложения, случайни изключвания и т.н.), изпробвайте следните опции:

    Вижте тази статия за повече подробности: Кога и защо трябва да извърша нулиране на телевизора? (Български)


    НЕ

    Телевизорът ви не реагира, ако не реагира, когато натиснете бутоните на телевизора или на дистанционното управление.

    Ако телевизорът ви не реагира и има специфични проблеми (напр. бпокира, не се включва, непрекъснато се рестартира и т.н.), пробвайте следните опции:

    Вижте тази статия за повече подробности: Кога и защо трябва да извърша нулиране на телевизора? (Български)

    Къде се намират бутоните на телевизора

    За точното местоположение на бутоните на телевизора проверете предната, страничната и задната част на телевизора или вижте ръководството за модела телевизор.

    Можете също така да се запознаете със статиите за поддръжка по-долу:

    Как да възстановите приложенията си за телевизор след принудително възстановяване на фабричните настройки

    След като извършите принудително възстановяване на фабричните настройки, може да успеете да възстановите някои от приложенията си за телевизор, ако те са синхронизирани с акаунта ви в Google.

    Стъпките за синхронизиране на приложенията зависят от опциите на менюто на телевизора:

    • HOME (Начало) → Settings (Настройки) → Device Preferences (Предпочитания за устройството) или Accounts & Sign-In (Профили и вход) → Google → Choose synced apps (Избор на синхронизирани приложения) → Изберете елементите, които искате да синхронизирате с акаунта → Sync now (Синхронизиране сега).
    • HOME (Начало) → Settings (Настройки) → Google → Изберете синхронизирани приложения в Sync (Синхронизиране) → Изберете елементите, които искате да синхронизирате с акаунта → Sync now (Синхронизиране сега).
    • HOME (Начало) → Settings (Настройки) → Personal (Лични) → Google → Изберете синхронизирани приложения в Sync (Синхронизиране) → Изберете елементите, които искате да синхронизирате с акаунта → Sync now (Синхронизиране сега).

    Свържете се с нас

    Ако проблемът продължи да се появява, след като сте изпълнили стъпките в тази статия, моля, свържете се с нас.