Във видеото е показано как служителите на Sony провеждат обучение, наречено "Диалог в тъмното". Sony работи за подобряване на достъпността на продуктите под мотото "Бъдеще, в което всеки може да споделя KANDO (емоция) чрез силата на креативността и технологията."

Юрико Огава, старши мениджър в Sony Corporation, казва: "Диалогът в тъмното е планиран с надеждата, че целият персонал на Xperia ще може да погледне на достъпността като на личен проблем."

"Диалог в тъмното" е социално-развлекателна дейност, която позволява на участниците да усетят важността на междуличностните отношения и разговора и да изследват богатството на петте сетива чрез преживяванията при пълна липса на светлина.

Шинсуке Шимура, главен изпълнителен директор на Диалог в тъмното за Япония, казва: "Предизвикателството на Sony да направим достъпността на всички продукти и услуги еднаква за всички е изключително вълнуващо за нас."

Ръководени от лице със зрително увреждане с пълна слепота, служителите на Sony изпробваха уникално проектиран семинар в пълен мрак.

"Гучи" Танигучи, асистент, казва на участниците: "Сега ще използвате активно сетивата си за допир, слуха и ушите си." Той възпроизвежда кратко изречение с функцията TalkBack на Xperia с много висока скорост. Участниците не могат да чуят какво се казва, но е лесно за разбиране за асистента. Също така се опитват да свържат кабел за зареждане към порта на смартфона Xperia в тъмното.

След като завършват опитите в тъмното, те пробват друга функция за достъпност на камерата на Xperia. Тя помага на потребителя, като издава звук, когато камерата е в напълно вертикална или хоризонтална позиция, което улеснява хората с увредено зрение да правят снимки.

В заключителната провеждат кратка дискусия. Участничка казва, че е забелязала, че се появява нужда да получавате потвърждение за това, което правите.

В интервю след сесията Масахиро Танигучи, асистент, казва: "Подобряването на обратната връзка е важно за създаването на продукти, които са лесни за използване от всички и които могат да се използват спокойно." Друг участник казва: "Всеки има различни гледни точки за създаването на продукти, различни неща, в които е добър и с които се бори, и смятам, че нашата работа трябва да отразява това."

Персоналът на Xperia мисли за достъпността. Това е първата стъпка на Sony към едно приобщаващо бъдеще.

Кейсуке Томита, ръководител на маркетинговата комуникация в Sony Corporation, казва: "Идеята ни беше да помолим хора от различни отдели да участват и да разберем какви неща са възможни с техните различни гледни точки и съответните им взаимоотношения с линията Xperia. Вярвам, че тази идея ще доведе до по-голяма достъпност."

Хироми Секидо, агент по продуктово планиране в Sony Corporation, казва: "Много хора разбраха много нови неща чрез това обучение и мисля, че ще включат това осъзнаване на достъпността в бъдещото разработване на продукти, за да създадат неща, които са лесни за използване от всички."

Юкио Катаока, старши генерален мениджър в Sony Corporation, казва: "Xperia е продуктът на Sony, който е най-близо до нашите клиенти. Като накарате всеки служител да обмисли какви са проблемните моменти за реалните потребители, как ще се използва продуктът и да го изпробва в реални ситуации, това съзнание може да се използва в първоначалния дизайн на продукта. Искам всички заедно да помислим какви подходи можем да използваме за такива хора в линията Xperia."

Видеото завършва с мотото "Бъдеще, в което всеки може да споделя KANDO (емоция) чрез силата на креативността и технологията."