Съдържание:
- Как да се регистрирам за кампания?
- Кога мога да подам заявка?
- Как мога да проверя състоянието на заявката си?
- Кога ще получа възстановяването на сума или промоционалния подарък?
- Политика за поверителност на Sony
- Полезни връзки
Създаването на акаунт My Sony има много предимства, включително възможността да участвате в промоционални кампании, организирани от Sony.
Като регистрирате своя продукт Sony и подадете заявка на специалния уебсайт на кампанията, можете да получите безплатни оригинални продукти Sony и/или възстановяване на сума за отговарящи на условията продукти, като фотоапарати и аксесоари Alpha, телевизори BRAVIA, саундбари и други.
Как да се регистрирам за кампания?
Преди да започнете:
- Продуктите, които отговарят на условията, се различават според кампанията и държавата на покупка.
- Повечето промоции се отнасят само за покупка на нови продукти (не употребявани, върнати или обновени), които са доставени и разпространени от Sony в отговарящите на условията държави/региони.
- За да подадете заявка за промоция, трябва да закупите отговарящ на условията модел по време на периода на промоцията от участващ търговец.
Следвайте стъпките по-долу, за да се регистрирате за кампания:
- Първо трябва да създадете или да влезете във вашия акаунт My Sony.
- За подробности относно създаването на акаунт посетете тази страница: Създаване на акаунт My Sony: съвети и отстраняване на неизправности.
- След като успешно създадете акаунта си My Sony и регистрирате продукта, ще получите имейл с тема: Благодарим ви, че регистрирахте продукта си.
- Посетете уебсайта на Sony (щракнете или докоснете връзката и изберете държавата си от списъка).
- Превъртете надолу до Промоции и оферти (обикновено в средата на страницата).
- Щракнете върху съответния раздел (напр. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha и др.).
- На уебсайта на кампанията щракнете върху синия бутон за заявка (напр. [Claim cashback] (Заявете възстановяване на сума)).
- Ще бъдете пренасочени към страницата за вход в My Sony, където можете да влезете в акаунта си.
- Ако все още не сте регистрирали продукта си, можете да го направите, като изберете [Register Products] (Регистрирайте продукти) на началната страница на My Sony или чрез страницата за бърза регистрация.
За повече подробности вижте тази статия: Как да регистрирате продукт в My Sony.
- Ако все още не сте регистрирали продукта си, можете да го направите, като изберете [Register Products] (Регистрирайте продукти) на началната страница на My Sony или чрез страницата за бърза регистрация.
- Попълнете формуляра за кампанията, като предоставите информацията по-долу.
Точната информация, която трябва да предоставите, може да се различава за всяка кампания. Вижте правилата и условията на промоцията за конкретни подробности.
- Ако заявката ви е непълна (напр. липсват документи), ще получите имейл от нас с допълнителни подробности. Отговорете възможно най-скоро с поисканата информация, за да можем да потвърдим участието ви в промоцията. Ако не получим отговор до 14 дни, не можем да гарантираме, че отговаряте на условията.
- Заявките, изпратени по пощата, не са валидни. Създайте или влезте във вашия акаунт My Sony и подайте заявката онлайн.
Върнете се в началото на страницата
Кога мога да подам заявка?
Някои промоции изискват период на изчакване, преди да можете да подадете заявка (напр. 30 дни). Вижте правилата и условията на кампанията за повече информация.
- Пример: Ако закупите отговарящ на условията продукт на 1 ноември 2023 г. и кампанията има 30-дневен период на изчакване, можете да подадете заявката си от 1 декември 2023 г. Ако крайният срок за заявки е 15 март 2024 г., трябва да изпратите заявката до тази дата.
- В този пример следните дати ще се считат извън периода на промоцията:
- Преди 1 декември 2023 г. (по-малко от 30 дни след датата на покупка).
- След 15 март 2024 г. (след крайния срок за заявки).
- В този пример следните дати ще се считат извън периода на промоцията:
Имайте предвид следното:
- Заявките, подадени след крайния срок, ще бъдат отхвърлени.
- Можем да приемем заявката ви само ако сте закупили продукта в датите, посочени за промоцията (период на покупка), и подадете заявката в разрешения срок (период за заявки). Периодът на покупка и периодът за заявки може да се различават.
- Всяка заявка трябва да бъде подадена отделно на нашия уебсайт. След всяка успешно подадена заявка ще имате възможност да подадете нова, като изберете [Claim another product] (Заявете друг продукт).
Върнете се в началото на страницата
Как мога да проверя състоянието на заявката си?
- След като качите информацията, щракнете върху бутона [Submit] (Изпрати). Ще бъдете пренасочени към страница за потвърждение и ще получите имейл за потвърждение.
- Регистрационният код е 8-цифрен номер, който ще бъде показан в темата на имейла. Този код ще служи и като референтен номер, ако имате въпроси относно промоцията.
- Можете да проверите състоянието на заявката си, като изберете [See the status of your claim] (Вижте състоянието на заявката си) на началната страница на кампанията.
Като алтернатива можете да отидете директно на страницата Състояние на заявката: - На страницата Състояние на заявката въведете ID на заявката, посочен в текста на имейла за потвърждение, и изберете [Submit] (Изпрати).
Когато заявката ви бъде подадена, автоматично ще получите имейл за потвърждение, а след приемането ѝ – още един имейл. Ако се нуждаем от допълнителна информация, ще ви изпратим отделен имейл. Проверете и папката Спам/Нежелана поща.
- Липсваща или неправилна информация може да доведе до забавяне на обработката и/или отхвърляне на заявката.
- Максималният брой заявки, които можете да подадете, се различава според промоцията и държавата на покупка. Вижте уебсайта на конкретната кампания за повече подробности.
Върнете се в началото на страницата
Кога ще получа възстановяването на сума или промоционалния подарък?
Не можем да предоставим точна дата кога ще получите възстановяването на сума или промоционалния подарък, тъй като това зависи от правилата и условията на кампанията.
Повечето възстановявания на суми обаче трябва да бъдат налични в рамките на 28 дни след потвърждаването на заявката. Това означава, че трябва да получите плащането в рамките на 28 дни след успешното потвърждаване на заявката, а не 28 дни след датата на регистрация на продукта или датата на покупка. Не носим отговорност за твърдения на търговци/продавачи, които посочват друго.
Ако заявката ви е успешна, възстановяването на сума ще се покаже в банковото извлечение под имена като WorldPay или Link Network.
За повечето кампании с доставка на подарък промоционалният подарък трябва да бъде доставен в рамките на 30–60 дни след приемането на заявката.
Върнете се в началото на страницата
Политика за поверителност на Sony
За повече информация относно това как събираме и използваме личните ви данни, как ги защитаваме и как можете да се свържете с нас, посетете Центъра за поверителност на Sony.
Тази страница предлага:
- Подробно обяснение на Политиката за поверителност
- Преглед на Политиката за бисквитките и как да зададете предпочитанията си за трети страни
- Отговори на често задавани въпроси
- Речник на често използвани термини, свързани с поверителността
За да подадете Искане за упражняване на индивидуални права, посетете Портала за поверителност на Sony Europe и отворете онлайн формуляра. Трябва да подадете искането чрез този портал, за да можем да потвърдим самоличността ви и валидността на искането.
Върнете се в началото на страницата
Статията е преведена от машина. Машинните преводи не съобразяват контекста и може да не съответстват перфектно на версията на съдържанието на английски език.