Възобновено: Актуализация на фърмуера на безжични шумопотискащи слушалки WI-1000X/WH-1000XM2 – 3 юли 2018 г.
На 17 май 2018 г. Sony издаде актуализацията на фърмуера 2.0.0 за WI-1000X/WH-1000XM2. Въпреки това открихме, че в редки случаи и от двете страни на слушалките настъпва загуба на звук след завършване на актуализацията. Поради това незабавно прекратихме изтеглянето на този фърмуер.
Сега бихме искали да Ви информираме, че ще възобновим услугата за изтегляне с подобрената версия 2.0.1, която се справя с явлението, описано по-горе.
Ако вече сте актуализирали слушалките си до версия 2.0.0 и продуктът Ви е бил засегнат от явлението, свързано с неизправност на звука, ще го ремонтираме безплатно.
Моля, свържете се с най-близкия оторизиран сервизен център на Sony.
Ако сте инсталирали предишната версия на фърмуера 2.0.0 и всичко функционира нормално, то не е наложително да актуализирате до версия 2.0.1.
В този случай съобщението за актуализация няма да се покаже на екрана за приложение Sony | Headphones Connect.
Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и Ви благодарим за разбирането и съдействието Ви.
Регистрирайте продуктa си
Насладете се на достъп до цялата информация и страхотни сделки и поддържайте продукта си актуализиран
Общност на Sony
Посетете нашата общност и споделете Вашите преживявания и решения с други клиенти на Sony
Свързване с отдела за поддръжка
Свържете се с Вашия екип за поддръжка на Sony
Ремонт и гаранция
Можете да резервирате, проследявате или дори да избегнете ремонт
Support by Sony (мобилно приложение)
Никога не пропускайте отново актуализация! Намирайте информация и получавайте моментални известия за Вашия продукт
