Поддръжка на SonyDSX-A30

ID на член : 00206448 / Последна актуализация : 11/03/2025Печат

Как да регистрирате продукт в My Sony

    Съдържание:

    Създаване на акаунт в My Sony

    За да регистрирате продукта си, първо трябва да създадете акаунт в My Sony.

    Акаунт в My Sony ви позволява да:

    • Се възползвате от оферти и промоции
    • Получите разширена поддръжка за продуктите чрез регистрация и приложението Support By Sony
    • Се свържете и срещнете с онлайн общността на Sony

    1. Първо, отидете на официалния сайт за регистрация на продукти на Sony. След като изберете държавата си от предоставения списък, ще бъдете пренасочени към страницата за вход в My Sony.
    2. Щракнете върху раздела Създаване на акаунт.
      • Можете да влезете чрез имейл адреса си или чрез акаунти в социалните мрежи (напр. Google, Facebook).

    Регистриране на продукт в My Sony

    След като влезете в акаунта си, следвайте стъпките по-долу, за да регистрирате продукта си.

    1. В менюто Моите продукти изберете [Регистриране на продукт].

    1. Или отидете в раздела Регистриране на нов продукт в страничното меню и попълнете данните за продукта.
      • Ако не сте сигурни в името на модела или серийния си номер, можете да използвате наличните връзки.

    1. След като продуктът ви бъде регистриран, ще го видите в списъка Моите продукти. На тази страница можете да:
      • Получите достъп до подробности за продукта и съдържание за поддръжка:
        • Оценете и оставете отзив за своя продукт
        • Изтеглите ръководства за помощ и инструкции
        • Проверите най-новите актуализации на фърмуера и софтуера
        • Преглеждате съвети, отстраняване на проблеми и ЧЗВ
        • Получите достъп до страницата за ремонт на поддръжка на Sony
      • Промените информацията за регистрация на продукта си
      • Премахнете вашия продукт от списъка с регистрирани продукти
      • Регистрирате нов или допълнителен продукт

    Използване на функцията за бърза регистрация

    Можете също така да посетите сайта за бърза регистрация на Sony и да попълните данните за продукта си.

    Ако все още нямате акаунт в My Sony, можете да го създадете в долната част на страницата.

    Какво да правя, ако не мога да намеря продукта, който искам да регистрирам?

    Първо, уверете се, че продуктът, който искате да регистрирате, е продукт на Sony Electronic. Това включва:

    • Телевизионни продукти
    • Аудио и видео продукти
    • Мобилни продукти (Xperia)
    • Фотографски продукти

    Ако имате професионален продукт на Sony или конзола PlayStation, трябва да посетите една от следните страници:

    Забележки:

    • Функцията за търсене работи с името на модела (официалния продукт) или с продаваното име на вашето устройство.
    • Пазарното име може да се различава от името на модела (напр. Alpha 7 = ILCE-7).
    • За да получите точни резултати, включете тирето (-), когато търсите чрез официалното име на продукта (напр. WH-CH720N).

    • Въвеждането на датата на покупката ще ви помогне да запомните гаранционния период.
    • След като въведете правилното име на продукта, ще бъдете подканени да посочите серийния номер, който не е задължителен.

    Ако сте сигурни, че вашият продукт е продукт на Sony Electronics, и сте въвели ръчно името на продукта, но не можете да го намерите, изберете [Не можете да откриете продукта си? Тогава търсете по категория].

    Използвайте падащото меню, за да улесните търсенето на информация за продукта.

    Ако сте закупили продукта в регион, различен от Европа (напр, Азиатско-тихоокеанския регион, Северна и Южна Америка и други), моля, отидете на уебсайта на съответния регион, за да регистрирате продукта си. Продукти, закупени извън Европа, не могат да бъдат регистрирани в My Sony в момента. Извиняваме се за неудобството.

    Ако горните опции не помогнат, вашият продукт може да липсва в нашата база данни.

    Моля, свържете се с нас за потвърждение:

    1. Отидете на сайта на Sony Support Europe.
    2. След като изберете държавата си от предоставения списък, ще бъдете пренасочени към уебсайта за поддръжка на Sony.
    3. Превъртете надолу до дъното на страницата и изберете Свържете се с нас.