Правила за бисквитките

Sony Europe B.V. е фирмата от групата на Sony, отговаряща за уебсайтове, свързани с продукти и услуги за потребителска електроника в Европа. Sony Europe B.V. е учредена в Нидерландия, а седалището й е в Weybridge, Обединеното кралство.

В тези правила са обяснени технологиите, които може да приложим за събиране на лични данни за използването на нашите уеб сайтове и съобщения по имейл. Тези технологии се използват от почти всеки уеб сайт и се съдържат в почти всяко търговско имейл съобщение, изпращано по интернет, и се наричат „бисквитки“ или „уеб маяци“.

Имайте предвид, че други компании в групата на Sony са отговорни за уеб сайтове от Sony извън Европа, като например Sony Corporation в Япония, или по отношение на други продукти и услуги на Sony, като например Sony Computer Entertainment и Sony Mobile. Тези компании може да имат свои собствени правила относно използването на бисквитки и уеб маяци, които са налични на техните уеб сайтове.

Какво представляват бисквитките, как се използват на нашите уеб сайтове, информация за бисквитки на 3-ти лица и как да промените предпочитанията си за бисквитки

• Какво представлява бисквитката?

  накратко

  Обяснение за бисквитките

  Бисквитката е малко количество данни, които често включват уникален идентификатор. До браузъра ви може да се изпращат бисквитки, когато посещавате нашите уеб сайтове. Те се съхраняват от уеб браузъра на вашето устройство.

  Някои бисквитки се съхраняват само за продължителността на посещението ви на нашите уеб сайтове. Те се наричат бисквитки за сесия. Други, наричани постоянни бисквитки, може да останат съхранени на компютъра ви след посещението и уеб сайтовете ни може да ги използват всеки път, когато ги посетите повторно.

  Някои бисквитки, съхранени при посещението ви на нашите уеб сайтове, може да се съхраняват и използват от други компании. Например:

  • Когато на един от уеб сайтовете ни е показан бутон „Харесва ми“ или друг подобен бутон на социална мрежа, тази социална мрежа може да съхранява и използва собствени бисквитки, за да осигури функционалността на бутона, както и за други цели (вижте правилата за поверителност/бисквитки на тази социална мрежа за повече информация)
  • Когато използваме рекламен партньор, той може да съхранява и използва собствени бисквитки, за да можем ние и той да насочваме реклами към вас за продукти и услуги на Sony, които сте преглеждали на нашите уеб сайтове

• Как се използват бисквитките от нашите уеб сайтове и имейл съобщения?

  накратко

  Какви видове бисквитки се използват и с каква цел се използват?

  • Основни бисквитки

    Може да използваме основни бисквитки, за да ви позволим да получавате услугите, които заявявате на нашите уеб сайтове. Без тях услугите, които искате, не могат да се предоставят.

    Тези бисквитки може да се използват на нашите уеб сайтове например за:

    • управление и запаметяване на елементите, които поставяте в „пазарската си кошница“, когато използвате нашите онлайн магазини, като онлайн магазина на Sony;
    • даване на достъп до защитени области на нашите уеб сайтове, без да се налага да влизате непрекъснато в услугата;
    • запомняне на предишни действия, които сте предприели (например попълване на онлайн формуляр), когато се върнете обратно на дадена страница в рамките на една и съща сесия.

  • Бисквитки за ефективност

    Може да използваме бисквитки за ефективност, събиращи данни за това, как се използват нашите уеб сайтове, реклами и имейл съобщения, и подаващи сигнал до нас, ако възникне грешка. Тези бисквитки може да се използват за събиране на сравнително подробна техническа информация, като последно посетен уеб сайт, брой на посетените страници, дали са отворени имейл съобщенията, или не, върху кои части от уеб сайта или имейл съобщението е щракнато и продължителността от време между щракванията. Въпреки че тази информация може да бъде свързана с подробности, като вашия IP адрес, домейн или данни за браузъра, тя се анализира само в обобщен вид с данните от други потребители, а не по начин, който би могъл да ви идентифицира пряко.

    Тези бисквитки може да се използват на нашите уеб сайтове например за:

    • анализиране и подобряване на ефективността на нашите уеб сайтове, реклами и имейл съобщения;
    • управление на ефективността и дизайна на нашите уеб сайтове;
    • изчисляване на броя на отговорите на нашите реклами с цел подобряване на ефективността на рекламирането ни;
    • измерване на грешките, възникнали на уеб сайтовете ни, с цел подобряване на нашите услуги и управление на оплакванията.

  • Функционални "бисквитки"

    Може да използваме функционални бисквитки, които не са основни, но позволяват различни полезни функции на нашите уеб сайтове.

    Например тези "бисквитки" събират информация за вашето взаимодействие с услугите, предоставяни на уебсайта, и могат да бъдат използвани на нашите уебсайтове за:

    • запомняне на предпочитанията, които сте избрали при предишно посещение на уеб сайта, като държава/език, вашите интереси и представянето на уеб сайта (например оформление, шрифт, размер, цветове и др.), така че да не се налага да ги избирате отново;
    • запомняне на отговорите на въпроси, които сме ви задали, като например дали желаете да участвате в анкета за удовлетвореност на клиентите, така че да не бъдат задавани отново;
    • засичане дали дадена услуга вече ви е била предлагана, като например оферта за онлайн помощ на живо;
    • предоставяне на информация, позволяваща функционирането на услуга по избор, например гледане на онлайн видеоклип или коментиране в блог;
    • предоставяне на съобщения за местните метеорологични прогнози или новини за пътната обстановка, чрез събиране на данни за региона, в който се намирате понастоящем (ако се съгласите да споделяте тази информация).

  • "Бисквитки" за насочване, реклама или социални медии

    "Бисквитките" за насочване или рекламиране може да се използват на нашите уебсайтове за показване на реклами и за изпращане на маркетингови съобщения до вас, които са по-уместни за вас и вашите интереси. Тези "бисквитки" може да събират сравнително подробна информация за навиците ви при сърфиране в нашите уебсайтове (например върху кои продукти и услуги щраквате). Те може да се използват и за разпознаване, когато посетите повторно някои от нашите уебсайтове и/или посетите уебсайт, които е част от някоя от мрежите на рекламните ни партньори или някой от нашите търговци.

    Събиране на информация за продуктите и услугите на Sony, които сте преглеждали или сте добавили към пазарската си количка, когато това е налично, в нашите уебсайтове, така че::

    • Събиране на информация за продуктите и услугите на Sony, които сте преглеждали или сте добавили към пазарската си количка, когато това е налично, в нашите уебсайтове, така че:
      • Компаниите от групата на Sony да могат да ви предоставят съдържание, препоръки и реклами на уебсайтовете си, които са по-уместни за вас
      • Компаниите от групата на Sony да могат да персонализират и насочват по-ефективно своите имейл и други маркетингови съобщения
      • Нашите рекламни партньори да могат да ви предоставят реклами на уебсайтовете си и/или на уебсайтове в рекламните си мрежи за продукти на Sony и услуги, които са по-уместни за вас
    • Да се ограничи броят на показванията на дадена реклама, както и да се помогне за измерването на ефективността на дадена рекламна кампания

    Може да използваме "бисквитки" за препратки, които се изпращат до устройството ви от уебсайтовете на наши бизнес партньори. Тези "бисквитки" се използват за идентифициране всеки път, когато наши бизнес партньори препратят някого към нашите уебсайтове, както и дали посещението на този човек води до покупка на продукт или услуга на Sony. Тази информация може да бъде разкрита на нашите бизнес партньори, но само по анонимен начин, а не така, че да можете да бъдете идентифицирани пряко.

    "Бисквитките" за социални медии се използват, когато споделяте информация с помощта на бутон за споделяне на социални медии или бутон "Харесва ми" в нашите сайтове или приложения, или когато се ангажирате с нашето съдържание в или чрез социален сайт като Facebook или Twitter. Тези "бисквитки" събират информация за вашето взаимодействие в социалните медии със Sony, например [дали имате акаунт в сайта за социални медии и дали сте влезли в него при взаимодействие със съдържание на Sony].

• Информация за "бисквитки" на трети страни

  накратко

  Научете повече за бисквитките, които може да са настроени на нашите уеб сайтове, но да не се управляват от Sony Europe

  Използването на нашите уебсайтове може да доведе до съхраняване на някои "бисквитки", които не се контролират от Sony Europe. Това може да се случва, когато уебсайтът, който посещавате, използва инструмент за анализи на трети страни или инструмент за автоматизация/управление на маркетинга (като тези, предлагани от Google и Oracle), или включва съдържание, показвано от уебсайт на трети страни, например YouTube или Facebook. Това ще доведе до получаване на "бисквитки" от тези услуги на трети страни. Sony Europe може да не контролира съхранението или достъпа до тези "бисквитки". Трябва да прегледате политиките за поверителност и "бисквитките" на тези услуги, за да разберете как тези трети страни използват "бисквитки" и дали вашите данни за "бисквитки" ще бъдат прехвърлени в трета държава. Списък на трети страни, които поставят "бисквитки" на нашите уебсайтове, може да бъде намерен тук.

• Споделяне с трети страни

  накратко

  Научете повече за това как може да споделяме информация за "бисквитки" с трети страни

  Научете повече за това как може да споделяме информация за "бисквитки" с трети страни Когато работим с партньори на дребно за продажба на нашите продукти, може да споделяме и получаваме информация за "бисквитки" с тях. Правим това, за да свържем информация за потребителите на нашите уебсайтове с потребителите на уебсайтовете на нашите търговци на дребно. Това подобрява търговското изживяване, когато разглеждате нашите сайтове, предоставя подходяща реклама и подобрява пътешествието на клиентите ви.

• Уеб маяци

  накратко

  Какво представляват уеб маяците и как се използват?

  Уеб маяците, известни още като еднопикселова или чиста GIF технология или етикети за действия, може да се използват в нашите уебсайтове и съобщения. Тази технология ни информира кои посетители са щракнали върху ключови елементи (като връзки или графики) в дадена уеб страница или имейл. Когато поискате от нас да ви изпратим промоционална информация или бюлетин, може да използваме уеб маяци, за да проследим кои имейли се отварят. Използваме тази информация с цел оптимизиране на съдържанието, услугите и съобщенията си.

  Уеб маяците обикновено функционират с "бисквитки" и могат да се изключат чрез дезактивиране на "бисквитките" (както е обяснено в предишния раздел). Някои приложения за имейл и уеб браузъри също могат да се конфигурират да спират автоматичното изтегляне на картини. Това ще предотврати функционирането и на уеб маяците, докато не решите да изтеглите картините.

• Задържане на "бисквитки"

  накратко

  Колко дълго пазим данните от "бисквитките"?

  Съхраняваме информация, събрана от "бисквитки", за максимум 2 години.